今日は、宅配ショップ ともべぇさん です。
先日、代表の坂部さんに「高齢者の介護について」 お話を聞かせて頂きました。
またC-4 Gelに関し、いろいろアドバイスをして頂きました。
宅配ショップ ともべぇさんですが、注文を受けた商品を届けるだけでなく、
お客様の環境(お身体の具合や住環境など)に合わせた商品の提案をされるとのこと。
宅配とか通販は、購入者がカタログやチラシ、まわりの評判などで商品を選択することが
多いと思いますが、その商品が購入者(使用者)にとって、最適であるとは限りません。
実際にお客様の声を聞き、専門員としての知見、経験から提案する。
このようなサービスをされている宅配業者さんは聞いたことがありませんでした。
坂部さんの基本姿勢(まずはお客様の声を聞く)の通り、
私の場合も まずは話をじっくり聞く。そしてアドバイスをするという手順でした。
年末のお忙しい時でしたが、親身になり相談にのって頂きました。
たまたまネットの検索で見つけた会社でしたが、本当にうれしいご縁となりました。
今日もありがとうございました。
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■東日本大震災の復興支援チャリティー情報
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■今日のご縁
宅配ショップ ともべぇ
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パスタイム
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