兵庫県立総合リハビリテーションセンター。福祉用具展示ホールの担当者さんの対応は驚き!

今日は、兵庫県立総合リハビリテーションセンターさんです。
   (展示ホールの概要は、2012年12月25日のブログで。)

今回は、車椅子の構造が知りたくてやってきました。
(ネットで検索しても、思うような情報がありませんでしたので。)

構造というのは「車輪の取付け」。
外観ではよくわからなかったので、担当者の方にお聞きしました。

ふつうは、「○○○(こんな感じ)になってますよ!」と口頭で説明があり、
その話から構造を想像するのではないでしょうか…。

想像なので、実際は間違っているかもしれませんよね。

なんと、ここの担当者さん。
工具セットを持ってきて分解して下さいました。

ありえない…。うれしすぎる!

お客様が何を求めているのか?…このことがしっかり身に付いた行動でした。

ほんと驚きです。

福祉用具で相談事があるのなら、是非ここに来てみてください。

今日もありがとうございました。

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■今日のご縁
兵庫県立総合リハビリテーションセンター
 (福祉のまちづくり研究所)
 http://www.hwc.or.jp/kensyuu/tenji_hall/tenji/index.html
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代表:渡部卓也
住所:〒651-1131 神戸市北区北五葉2-19-16
TEL :078-596-6780
パスタイムHP:http://www.パスタイム.com/
facebookpage:http://www.facebook.com/pastime.netbiz
楽天市場店:http://bit.ly/R6oFN7
お問い合わせ:info@pastime-net.biz

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